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售后服务 客户反馈

服务优势 Service advantages

及时+效率,更好的解决售后问题


● 强大售后团队,7*24小时快速响应,及时为您解决一切问题。
● 
如出现质量问题,我公司会及时跟进,很好的解决问题。


售后服务承诺

  

1、质量保证:我方严格执行ISO9001-2015质量管理体系,所提供的产品均为厂家原厂原包装,严格按照体系标准进行质量控制,并提供产品技术资料(包含产品说明书、产品装箱目录、合格证及保修凭证等)。

2、关于出品:所有产品出货前,我方均对产品进行全过程、全性能检测及老化检测,待产品被确认合格后才装箱出货。

3、关于交期:我方将严格按照合同要求的时间内,将产品运达需方指定地点,并在产品装运发车当日起将发货情况向需方报告;如有其他特殊情况,另行协商;需提前完工的,经协商我方可特别组织生产、安装,力争满足客户需求。

4、服务体系:我方对所提供的产品提供保障体系;在保质期内,产品若出现非人为故障,在接到贵公司报修后,必要时将在规定时间内指派专业技术员上门维修或寄修,如有需要我司将提供代用设备。超过保质期的,终身技术服务支持,由此产生的运杂费由本公司承担。

5、响应机制:工作日提供24小时快速响应,自产品签收之日起七天内若发生质量问题,经确认非人为故障问题,我方对产品无条件维修或更换。




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